影响淘宝店铺的销量的因素有哪些

发布时间:2017-09-11 11:15:58
影响淘宝店铺的销量的因素有哪些

  做淘宝,有的店铺销量太多,把自己累死了;有的店铺创店几个月,还没有卖出一件产品。同一个平台,有时候甚至卖同一个牌子,应该大家所得到的机会是相同的,但是为什么最后大家的销量却是有那么大的区别?影响淘宝店铺的销量的因素有哪些?

  一、宝贝标题决定店铺流量

  好的宝贝标题就是能够让更多的潜在客户能够搜索自己产品出来,并且吸引潜在客户点击,引起潜在客户进一步了解产品的兴趣。一个店铺如果想要销量,前提就是必须有一定的流量,而想要流量必须确保拥有好的宝贝标题。所以在写标题的时候,我们要善于使用工具来分析关键词(如数据魔方),专题系统,得出搜索量和产品数量之间的比例,观察各个关键词的点击率和转化率,最后关键词的好坏一目了然。

  二、产品描述决定沟通

  我们在淘宝上面购物的时候,有时会发现有的店铺的产品描述使用五颜六色的文字,而且字体的大小也不一样,我们看起来十分的费劲。所以在撰写产品描述的时候,一定要避免这种低级的错误,虽然五颜六色的文字能够展现店铺的个性,能够吸引阅读者的注意力,采集软件,但你别忘了,潜在客户浏览产品描述的时候,更多是想看产品图片。

  撰写产品描述的时候,我们一定要以图片为主,然后在图片上添加一些文字加以说明,图文并茂的形式方便潜在客户更加直观地了解产品。当客户对这个产品有一定的了解之后,才可能产生购买的欲望,跟客服进一步了解其他细节。

  三、客服的沟通能力决定转化率

  要知道,宝贝的转化率影响搜索排序的位置。转化率高,证明成交率也高。用聊天软件交流,客服一定要善于使用表情符号表达自己的心情,如果单纯的用文字来交流,显得冷冰冰不够亲切,而且有时候文字还会造成一定的误解,因为文字的感情色彩多为中性,同样的文字,不同心情的买家读它的感觉会完全不同。客服能否把货卖出去,然后让买家笑起来,最后推销其他商品能力很重要。

  四、零风险承诺决定成交

  网购都是有一定的风险的,如果卖家主动把这一部分的风险转移到自己的身上,那么他的销量就会大大的提升。比如一个买家想要买一件衣服,他在购买之前会担心,万一这件衣服质量不好怎么办?万一这件衣服的尺码不适合我怎么办?如果这时候哪位卖家主动站出来说,“我们店铺承诺七天无理由退货”,肯定会促进成交。

  如果产品质量过关,一般零风险承诺不但不会让店铺亏损,而且让店铺的盈利上升。一间店铺产品质量好,服务态度好,而且买家不用承担任何风险,店铺的销量自然会上升。

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